গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-০৭
  • আমরা কী সংগ্রহ করি: আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পরিচয় যাচাইকরণ নথি এবং লেনদেনের ডেটা।
  • কেন সংগ্রহ করি: পরিষেবা প্রদান, জালিয়াতি রোধ এবং আইনি নিয়ম পালনের জন্য।
  • কারা দেখতে পারে: শুধুমাত্র আমাদের অনুমোদিত টিম এবং প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী।
  • কতদিন রাখি: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।
  • মুছে ফেলার অনুরোধ: আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনি ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।

১. ভূমিকা এবং পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতিটি 456b প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী এবং গ্রাহকদের প্রযোজ্য। যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার তথ্যের সুরক্ষা এবং গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই নীতিটি শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হবে।

২. আমরা কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় ডেটা

ব্যবহারকারী হিসেবে নিবন্ধন করার সময় আপনার নাম, ইমেল এবং ফোন নম্বর সংগ্রহ করা হয় যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং যোগাযোগ করা সম্ভব হয়।

যাচাইকরণ নথি (KYC)

আপনার বয়স যাচাই এবং আইনি নিয়ম পালনের জন্য আমরা পরিচয়পত্র বা প্রয়োজনীয় সরকারি নথি সংগ্রহ করতে পারি।

পেমেন্ট ডেটা

ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করি।

গেমিং এবং লেনদেনের কার্যকলাপ

আপনি কোন গেম খেলছেন এবং আপনার লেনদেনের ইতিহাস আমরা রেকর্ড করি যাতে পরিষেবা উন্নত করা এবং জালিয়াতি রোধ করা যায়।

কারিগরি ডেটা

আপনার ডিভাইস, ব্রাউজার টাইপ, আইপি ঠিকানা এবং কুকিজ থেকে প্রাপ্ত ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয় যাতে সাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করা যায়।

সাপোর্ট কমিউনিকেশন

আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলার সময় আপনার প্রদান করা তথ্য আমরা রেকর্ড করি যাতে আপনার সমস্যার সমাধান করা যায়।

৩. আমরা কীভাবে ডেটা সংগ্রহ করি

আমরা তিনটি উপায়ে ডেটা সংগ্রহ করি:

৪. আমরা কেন আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আপনার তথ্যের ব্যবহার নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে করা হয়:

৫. কখন আমরা ডেটা শেয়ার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে বিশেষ ক্ষেত্রে আমরা ডেটা শেয়ার করি:

৬. আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার তথ্যের সুরক্ষায় উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করি:

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে এবং কীভাবে এগুলো নিয়ন্ত্রণ করবেন তা জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

কুকি পলিসি পড়ুন

৮. আপনার অধিকার

আপনার তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও গেমিং এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নিয়ম অনুযায়ী কিছু নির্দিষ্ট তথ্য আমাদের সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

৯. ডেটা সংরক্ষণের সময়সীমা

আমরা আপনার ডেটা ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং সেই সাথে বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যতটুকু সময় রাখা বাধ্যতামূলক তা পর্যন্ত সংরক্ষণ করি।

১০. বয়সের সীমাবদ্ধতা

আমাদের পরিষেবাগুলো শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তবে আমরা সেই অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এমন অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করতে পারেন।

১১. আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার

আমাদের কিছু পরিষেবা প্রদানকারী বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য যখন আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হয়, তখন আমরা প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি যাতে আপনার গোপনীয়তা বজায় থাকে।

১২. এই নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যে কোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশিত হবে। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি মাঝে মাঝে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করে দেখার জন্য।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, দয়া করে আমাদের অফিসিয়াল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন